滴滴顺风车负责人发信致歉 滴滴顺风车应该回归吗?

摘要:2019年4月15日晚,滴滴以顺风车事业部负责人张瑞的名义发布了《滴滴顺风车致大家的一封信》 。

“滴滴顺风车恳请大家检验和监督,帮助我们不断改进。”

2019年4月15日晚,滴滴以顺风车事业部负责人张瑞的名义发布了《滴滴顺风车致大家的一封信》 。

滴滴顺风车负责人发信致歉  滴滴顺风车应该回归吗?

“去年两起令人悲痛的事件,让我和我的同事感到无比的痛心和自责。”

信中,张瑞对去年滴滴发生的两起命案事件进行了反思。

两起命案

如今距滴滴顺风车第一起司机杀人案,已经过去将近一年。

2018年5月,郑州21岁空姐在下班途中,乘坐滴滴顺风车遭到司机的残忍杀害,后司机跳河自杀。三个月后的2018年8月,不到20岁的温州乐清姑娘也因乘坐滴滴顺风车遇害。

因其性质极其恶劣,这两起命案引发了全国轰动,滴滴顺风车也无限期下线。

而最令群众关心的判决也于近日出炉:乐清滴滴顺风车司机杀人案被告人被判处死刑。郑州空姐遇害案司机父母被判赔62万。

“凶手被判死刑也换不回女儿。本来过年女儿就回来了,一家人开开心心的,孩子爸爸现在依然每晚开着灯等女儿回家。”

乐清遇害女孩母亲哽咽的说道。

滴滴顺风车负责人发信致歉  滴滴顺风车应该回归吗?

是否要一棒子打死滴滴顺风车?

“今年滴滴顺风车不能用了,回江西老家好麻烦。”一位餐饮店阿姨说道。滴滴顺风车的停业不只变相导致了“春运难”,还导致了不少人交通成本的上升。“以前我坐滴滴顺风车到家才五百多,方便又划算。今年只能坐别的车,还很难抢到位。”

此前的两起命案让滴滴成了此事舆论的主角,也让滴滴顺风车的安全性遭到质疑。

但是滴滴顺风车的关闭,给大家出行带来了很多不便。官方数据也给出了滴滴顺风车安全性其实大大高于以前的黑车

虽然顺风车市场中除了滴滴还有类似嘀嗒出行的玩家,但在滴滴顺风车下线期间,其它玩家虽然涨了一些订单,但瓜分市场速度缓慢。从其在顺风车市场发展来看,滴滴在网约车龙头霸主的地位不可动摇。

“快车已经是两三千万的市场,顺风车大概只有十分之一。在终局的洗牌来临之前,嘀嗒也需要对手进来,集合力量一起把整个盘子做大。”嘀嗒出行联合创始人李金龙说道。

而滴滴信中也提到了关于顺风车整改方案:尽全力抵制非法营运、去掉个性化头像性别等个人隐私相关信息的显示、加大客服资源投入、提高客服处置能力等等。

滴滴顺风车应该回归吗?

滴滴顺风车事业部负责人张瑞发文后,网友们就猜测滴滴顺风车是否快要恢复上线了。

对于滴滴顺风车是否应该回归,网上争议激烈。

网友评论道:

---滴滴顺风车永久下线,谢谢您了。

---上线吧。我不敢说全国,至少很多人都希望上线

---滴滴顺风车不在的日子里,简直是黑车司机的狂欢日

---不忘初心,方得始终。希望滴滴顺风车可以尽职尽责的为社会、国家做出贡献。

滴滴顺风车负责人发信致歉  滴滴顺风车应该回归吗?

分析师认为,滴滴如果按照合规的标准重新上线顺风车,在乘客端依然具备很大的优势。

对此,滴滴回应称,目前顺风车仍然在全力投入安全整改中,暂无具体上线时间表。

你认为滴滴顺风车该上线吗?


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